身寄りのない高齢者をAIを使ってサポートする事業を大分県内の企業などが21日から始めました。
これは大分市に本社を置くジェイリースとファイン、そして東京のつながりAIの3社が共同で始めたものです。身寄りのない高齢者から生活の悩みや終活の相談などをLINEで受け付けAIが回答します。
社会福祉士などの相談員も24時間態勢で対応し具体的な支援が必要だと判断した場合は専門機関につなぎます。利用は無料で、3社によりますとこうした取り組みは全国で初めてだということです。
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