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「子どもの頃から何が好きかって、車の運転がしたくて仕方がなかったんですよ」——そう言って目を細める男性。車には大分県内でもよく見かける「ふたば」の文字。
これは株式会社ふたばタクシーが制作した大分ブランデッドムービー。この会社で働く3人のドライバーの言葉を通じて職場としての魅力などを掘り下げる。
運転もできて、営業も活かせる——答えはタクシーだった
最初に語るのは、５８歳の元営業職の男性だ。若い頃から好きだった運転に前職での営業経験が重なった。「運転ができる、なおかつ営業の仕事も活かせるのって何だろうって考えたときに、タクシーだったです」
強調するのは、ふたばタクシーが持つ育成のノウハウだ。
「大きな違いは、素人をタクシードライバーとして稼げるようにするノウハウがあると思います。自分の場合だと半年かからなかったですね、自分の欲しいお給料をいただくのに」
未経験者が半年以内に目標収入を得られたという環境——育成が継続の大きな材料となった。
「せっかくやるならふたばだよね」——36歳・元販売職の選択
海辺の風景を背に語るのは36歳、元販売職。
「元々ふたばといえば親切で優しいっていうイメージが強かったので、せっかくタクシードライバーとしてやるんだったらふたばだというのが入社した理由になりますね」
会社を選ぶ理由は、給与条件や福利厚生だけではない。地域の中で長年積み上げられてきたブランドイメージ、「あの会社は親切で優しい」という評判が背中を押した。入社前は中途採用ならではの不安もあったという。しかし実際に働き始めてみると、その不安は消えていった。
「お客様一人一人に寄り添ってですね、またふたばでお願いするわって言われるような、そういったドライバーを今後目指していきたいと思っております」
「バスやタクシーに10年前乗るとは、全然思わなかった」——46歳・元路線バス運転手の気づき
3人目は46歳、元路線バス運転手の男性だ。家庭の事情で勤務に柔軟性が必要な状況にあり、転職で得たものとして真っ先に挙げるのが「働きやすさ」だった。
「家庭の諸事情によって遅れたり早退することがあるので、そのときに融通を利かしてもらえるのがありがたいですね」
シフト制でありながらも「自由」と語るドライバーの言葉。生活の変化に寄り添える働き方——それもまた特徴のひとつだ。
さらに彼は、この仕事が持つ楽しみについても話す。
「新しい発見ができるっていうことが喜びですね。やっぱり知らない道を覚えたり、そういった楽しみがあります」
穏やかな口調の中に、日々の仕事に対するやりがいが重なる。
「バスやタクシーに10年前乗るとは全然思わなかったので、あらゆることの可能性に挑戦したいという方が来てもらいたいと思います」
タクシーという「空間」が生む、友人のような関係
タクシーという空間で、乗客とドライバーは一時的な「同行者」になる。
「タクシーは空間を共有するので、何度か乗っていただくお客様の場合はある意味友人になってるような感じになります。久々にあった友人と一緒に目的地までお客様をお送りするみたいな、それはすごく楽しいことだと思います」
そして、その接客の質はお客様の言葉として返ってくる。
「実際お客様から『ふたばさん接客いいよね』って言ってもらえるような、そんなようなことも何度も何度もあります」
数値化できない満足感——それが、ふたばタクシーで働くドライバーたちのやりがいの根底にある。
「あらゆることの可能性に挑戦したい方に来てもらいたい」——この言葉が今回の映像全体を貫くメッセージでもある。営業職から、販売職から、そして路線バスの運転手から。
異なるバックグラウンドの人たちが、「人と関わる喜び」と「自由な働き方」それぞれの観点でやりがいを持って働いている。
タクシーに描かれたふたばのマークが地域の中で培われてきた信頼の証として、静かに輝いている。
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