電話応対の技術を競うコンクールの県大会が７日、大分市で開かれました。
ことしは不動産会社や運送会社などから１８人が参加しました。
◆参加者
「ご注文について確認したいことがあるのですが２，３分お時間いただいてもよろしいでしょうか」
参加者は食品宅配会社の社員という想定で客のニーズを聞いて商品を提案します。
言葉遣いや話すスピード、コミュニケーション力などで審査されました。
優勝者は１０月の全国大会に出場します。
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